Felhasználási feltételek
Ezek a Feltételek az ICS4BIZ & IT SRL (cégjegyzékszám: 40365405) által MEGZO Integrator Vortex néven üzemeltetett menedzselt integrációs szolgáltatást ismertetik. Meghatározzák, milyen alapon nyújtjuk a szolgáltatást; a kötelező érvényű megállapodás azonban az ügyfélenkénti szerződés, amelyet Ön az éles indulás előtt aláír.
A szolgáltatás
A MEGZO Integrator Vortex menedzselt integrációs szolgáltatás. Összekötjük az ERP-je és értékesítési csatornái (marketplace-ek, webáruházak, árfeedek, futárok és számlázó rendszerek) API-jait, és a szinkronizációt a felhőnkben futtatjuk: katalógus- és árpublikálás, készletszinkron túlértékesítés-védelemmel, idempotens rendelésbeolvasás, számla-PDF-csatolás és követés/AWB-átadás. A szolgáltatás számlázása az árazási oldalunkon leírtak szerint történik.
Mit tesz – és mit nem tesz – a szolgáltatás
Hogy az elvárások pontosak legyenek:
- Az ERP-jét egyetlen igazságforrásként tartjuk, és adatot mozgatunk közte és a csatornái között; nem válunk az üzleti adatai nyilvántartó rendszerévé.
- Soha nem állítunk elő, bocsátunk ki vagy nyújtunk be adóügyi vagy jogi számlát, és soha nem nyújtunk be az e-Factura / ANAF vagy bármely adóhatóság felé. Ahol engedélyezve van, csak lekérjük az ERP-je vagy számlázó szolgáltatása által már előállított számla PDF-et, és a csatornarendeléshez csatoljuk.
- Nem nyújtunk könyvelést, adómegállapítást, főkönyvi könyvelést, csatornaeladói onboardingot, fizetésfeldolgozást vagy futárszerződéseket – ezek az ERP-jénél, a csatornáinál és a szolgáltatóinál maradnak.
Megbízhatósági kötelezettségvállalások
A platform alku tárgyát nem képező megbízhatósági invariánsok köré épül: idempotens rendeléslétrehozás (egy csatornarendelésből soha nem lesz két ERP Sales Order), biztonsági pufferrel továbbított és egyeztetett készlet a túlértékesítés megelőzésére, exponenciális backoffal történő, a rate limiteket tiszteletben tartó újrapróbálkozás, napi egyeztetési söprések, és egy újrajátszható, riasztásos dead-letter queue. A szolgáltatás tervezetten így viselkedik.
A formális rendelkezésre állási célokat, a válaszidőket és az Ön volumenére és csatornáira szabott felelősségkorlátozást az éles indulás előtt aláírt ügyfélenkénti szolgáltatási szerződésben rögzítjük.
Az Ön felelősségei
A szolgáltatás működtetéséhez Ön érvényes hitelesítő adatokat és API-hozzáférést biztosít és tart fenn az ERP-jéhez és a csatornáihoz, gondoskodik arról, hogy az egyes csatornák API-jának használata az adott csatorna saját feltételei szerint megengedett legyen, és adatkezelőként jár el az Ön nevében feldolgozott rendelési PII tekintetében (lásd a DPA-t). Ön felel a vendor-paneljében beállított katalógus-, ár- és leképezési konfiguráció pontosságáért.
Díjak & számlázás
A díjak a közzétett modellt követik: connectoronkénti havi alapdíj, a szintje kvótáján túli propagálási túlhasználat, és egy vékony NET-GMV díj a szintenkénti küszöb felett, a feed-csatornák pedig fix havi kiegészítőként számlázva. A számlázási feltételeket – havonta EUR-ban, éves-előrefizetési kedvezmény, napi arányosítás, és a többdevizás NET GMV EKB-árfolyamon való átváltása – az árazási oldal és az Ön megrendelőlapja tartalmazza. A marketingoldalon semmi sem írja felül az aláírt megállapodást.
Szavatosság & felelősségkorlátozás
Mint valós pénzügyi következményeket (túlértékesítés, hibás árazás, késedelem) hordozó kritikus middleware, ügyfélenkénti megállapodást írunk alá, amely a volumenére és csatornáira szabott szavatosságokat és felelősségkorlátozást tartalmaz. A konkrét felső határokat, kizárásokat és jogorvoslatokat az adott megállapodás rögzíti. Az alkalmazandó jog által megengedett mértékig egyetlen incidens esetén fennálló összesített felelősségünk nem haladhatja meg az Ön által az igény alapjául szolgáló eseményt megelőző három naptári hónapban fizetett díjakat.
Időtartam & megszűnés
A szolgáltatás havi menedzselt-szolgáltatási alapon fut tenantonként. Bármelyik fél megszüntetheti a megbízást harminc (30) napos írásbeli felmondási idővel, kivéve ha az ügyfélenkénti megállapodás ettől eltérő felmondási időt ír elő. Megszűnéskor a DPA visszaadási és törlési feltételeit követjük.
Irányadó jog & joghatóság
Ezeket a Feltételeket és minden ügyfélenkénti megállapodást a román jog és az EU GDPR vonatkozó rendelkezései szabályozzák. A békés úton nem rendezhető jogvitákat Románia illetékes bíróságainak kizárólagos joghatósága elé kell terjeszteni. A szerződő fél: ICS4BIZ & IT SRL, cégjegyzékszám: 40365405, Románia.
Kapcsolat
Kérdések e dokumentumról vagy egy érintetti / adatkezelői kérelemről: office@megzo.biz. A fent leírtak szerint válaszolunk, és a kérelmeket a felelős operátorhoz irányítjuk. Adatkezelő és szolgáltató: ICS4BIZ & IT SRL (operator of MEGZO Integrator Vortex, company reg. no. 40365405).